Общи условия и правила

Настоящите Общи условия и правила уреждат взаимоотношенията между БИЛДИНГ МАТЕРИАЛС ТРЕЙДИНГ EООД, представляващо онлайн магазин www.elea-bg.com, наричан по-долу „elea“, и посетителите и потребителите на електронния магазин („Потребители“ или „Клиенти“).

Данни за дружеството

БИЛДИНГ МАТЕРИАЛС ТРЕЙДИНГ EООД
ЕИК: 201001712
Адрес: гр. София, ж.к. Надежда, бл. 410, вх. Д, ет. 4
Тел.: +359 888 330 151
Имейл: elea.bmt.office@gmail.com

Регистрация

Магазин „elea“ дава възможност на посетителите да разгледат и закупят стоките и услугите. Регистрацията е задължителна за извършване на покупки и ползване на услугите. Сайтът може да се разглежда свободно без регистрация.

  • Физически лица: име, презиме, фамилия, адрес за доставка, телефон, имейл
  • Юридически лица: пълно наименование, седалище, БУЛСТАТ, ДДС №, адрес за доставка, телефон, имейл

Личните данни се използват единствено за обслужване на поръчки и връзка с Потребителите. Потребителят може да поиска изтриване на профила си по всяко време, съгласно GDPR.

Съгласие

С отбелязване на полето „Съгласен съм с Общите условия“ Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, че е запознат с Общите условия и ги приема изцяло.

Поверителност и сигурност на данните

  • Потребителят носи отговорност за опазване на потребителско име и парола.
  • При съмнение за неправомерен достъп трябва незабавно да уведоми „elea“.
  • Потребителят трябва да актуализира информацията си за коректно изпълнение на поръчки.
  • „elea“ не носи отговорност за недоставени поръчки поради некоректни или остарели данни.

Поръчки

Поръчки се приемат 24/7. Потребителят добавя продукти в кошницата, проверява информацията и потвърждава поръчката. С потвърждаването се съгласява да заплати крайната цена. Потвърждението се изпраща по имейл.

Възможни забавяния:

  • Липса на наличност
  • Неуспешно плащане
  • Грешни данни за доставка
  • Затруднено производство или доставка от външни доставчици

При проблеми по вина на „elea“ всички разходи се поемат от компанията. В други случаи последващото изпращане е за сметка на Потребителя.

Гаранция

Гаранционното обслужване се извършва от официалните сервизи в България за съответните марки и продукти.

Всички предлагани стоки са с гаранция за съответствие с договора за продажба, съгласно чл. 112–115 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Цени и плащане

Стоките във физическия магазин се продават на официалните си цени и не могат да се закупуват с онлайн отстъпки. Крайната цена на поръчката е сбор от цените на продуктите без включена доставката.

Доставка:
Заплащането на доставката се извършва при получаване съгласно актуалните тарифи на избрания куриер, освен ако на сайта не е посочено друго или е уговорен различен метод на доставка.

Цени и валута

  • Всички продукти се показват с цена в евро (€) и в лева (лв.).
  • Прилага се фиксираният курс на БНБ (1€ = 1.95583 лв.)
  • Всички цени са крайни и включват ДДС.
  • След финализиране на поръчката цената е окончателна и не подлежи на промяна, което осигурява прозрачност и предвидимост за клиента.

Начини на плащане:

  • Банков превод:
  • Бенефициент: Билдинг Материалс Трейдинг ЕООД

  • Банка: Обединена българска банка

  • IBAN: BG05 UBBS 8002 1084 4869 40

  • BIC: UBBSBGSF

  • Наложен платеж: След допълнително потвърждение от „elea“.

Всички допълнителни такси за банкови транзакции или наложен платеж са обект на договорни отношения между Потребителя и банката/куриерската фирма.